bbg - Qualitätsmanagement

Dazu verpflichten wir uns.

Das QM-System der bbg mbH orientiert sich an der DIN ISO EN 9001-2008 und ist im Rahmen der AZAV-Maßnahmezulassung seit 2006 zertifiziert.

Qualitätsrelevante Prozesse wie:

  • Datenlenkung

  • Dokumentenlenkung

  • Überwachung der Maßnahmedurchführung

  • Ressourcenmanagement

  • Vorbeugungsmaßnahmen

  • Fehlermanagement

  • sowie die kontinuierliche Verbesserung der Dienst­leistungsprozesse

sind im Unternehmen durch Vorgabedokumente, Abläufe, Zuständigkeiten und Prozess­beschreibungen im QM-Handbuch verbindlich dokumentiert. Unsere interne Qualitäts­management­beauftragte Frau Klaas sorgt dafür, dass das QM-System weiter­entwickelt wird.

Unsere fachkundige Stelle ist die GZQ in Saarbrücken.