bbg - Qualitätsmanagement
Dazu verpflichten wir uns.
Das QM-System der bbg mbH orientiert sich an der DIN ISO EN 9001-2008 und ist im Rahmen der AZAV-Maßnahmezulassung seit 2006 zertifiziert.
Qualitätsrelevante Prozesse wie:
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Datenlenkung
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Dokumentenlenkung
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Überwachung der Maßnahmedurchführung
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Ressourcenmanagement
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Vorbeugungsmaßnahmen
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Fehlermanagement
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sowie die kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungsprozesse
sind im Unternehmen durch Vorgabedokumente, Abläufe, Zuständigkeiten und Prozessbeschreibungen im QM-Handbuch verbindlich dokumentiert. Unsere interne Qualitätsmanagementbeauftragte Frau Klaas sorgt dafür, dass das QM-System weiterentwickelt wird.
Unsere fachkundige Stelle ist die GZQ in Saarbrücken.